Постановка подзадачи
Одним из способов делегирования части работ, предусмотренных задачей, в АСУ является постановка Подзадачи. Постановка Подзадачи возможна как через web-интерфейс, так и через мобильное приложение Сотрудника. Рассмотрим порядок создания Подзадачи через web-интерфейс.
На странице просмотра задачи в блоке кнопок действий выведена кнопка «Создать: Подзадача»
По нажатию на эту кнопку открывается форма создания Задачи, в которую уже унаследована информация из родительской задачи.
На Рис.1 мы видим форму создания подзадачи. В заголовке выведена информация, что задача создается на основе родительской задачи №344.
В форме создания Задачи автоматически заполняются поля:
• Содержание (с возможностью изменить текст содержания); • Адрес; • Обращающийся (если таковой был у родительской задачи); • Номер телефона обращающегося (если таковой был у родительской задачи); • Время визита, удобное заказчику; • Крайний срок исполнения.
По сути, Пользователю при постановке задачи нужно лишь заполнить поле Исполнитель и, при необходимости, отредактировать Содержание и сроки выполнения задачи.
Созданная подзадача отображается в цепочке документов на странице всех документов, связанных с ней.
Постановка подзадачи автоматически изменяет статус родительской задачи на Поставлена подзадача.
Работа с Задачами, находящимися в статусе Поставлена подзадача и Подзадача в работе через Мобильное приложение Сотрудника невозможна!
В случае если работа с АСУ осуществляется через web-интерфейс, Сотрудники АСУ Жилищный Стандарт рекомендуют пользоваться инструментом чек-лист при необходимости делегировать какой-то объем работ коллеге.
Если же работа с АСУ осуществляется через Мобильное приложение, то предпочтительно использовать инструмент Постановка Подзадачи для решения вопроса делегирования части работ по задаче.