Работа с журналом Заявки из внешних источников

Материал из АСУ Жилищный Стандарт
Перейти к навигации Перейти к поиску

В АСУ Жилищный Стандарт модуль Диспетчерская дополнен журналом Заявки из внешних источников (см. Рис.1). В данном журнале выводятся заявки от жителей, поступающих с типового сайта УК, мобильного приложения жителя ЖКХ.Диалог, а также заявки на основе голосовой почты. Внешний вид журнала идентичен внешнему виду остальных журналов модуля Диспетчерская. Пользователи также могут отсортировать содержимое журнала по выбранным параметрам, нажав кнопку Настройка списка, вывести необходимое количество элементов на странице (кнопки 25, 50, 100) и выгрузить содержимое журнала в формате pdf и xslx (кнопки PDF и Excel).

Рис.1
Рис.2

Также журнал был дополнен столбцом Источник, в котором отображается источник поступления заявки. Помимо этого, пользователи могут указывать источник заявки при создании заявки. Для этого необходимо перейти в карточку заявки (Диспетчерская – Заявки – Создать: Заявка) и последовательно заполнить информацию об адресе, заявителе и сути заявки. Поле Поступила (см. Рис.2) пользователь может выбрать источник поступившего обращения из выпадающего списка.