Создание платной заявки на основе заявки

Материал из АСУ Жилищный Стандарт
Перейти к навигации Перейти к поиску

В ситуации, когда Обращающийся оставил заявку, которая в ходе ее отработки оказалась за рамками обязательств УК, взятых по Договору управления, Пользователь АСУ по согласованию с Обращающимся может на основе ранее оставленной заявки создать в АСУ Платную заявку.

Рис.1

Для этого пользователь должен нажать кнопку Сделать платной за странице просмотра ранее созданной заявки.

Откроется форма создания Платной заявки, в которую будут унаследованы данные от ранее созданной заявки (см. Рис.1).

От заявки наследуется:

   • адрес;
   • обращающийся;
   • номер телефона;
   • содержание;
   • удобное время.

Пользователю остается проверить актуальность введенных данных (например, удобное время выполнения может оказаться уже прошедшим и АСУ не даст сохранить такую заявку), а также ввести виды работ, которые необходимо оказать.

После ввода всех данных, пользователь должен нажать кнопку Сохранить.

При этом в АСУ создастся запись о новой Платной заявке, а ранее созданная Заявка будет переведена в статус Отклонена с автоматическим комментарием «Создана платная заявка: Заявка №.».